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ご利用案内

ご注文方法

1.商品を注文する

ご希望の個数を入力の上、「注文する」ボタンをクリックします。
※個数はあとから変更が出来ませんので、必ず最初にご希望の個数を指定してください。
ご希望商品の指定が完了したら、「購入手続きへ」ボタンをクリックします。

2.ログイン画面に進む

■会員登録がお済みの方
登録時に設定したメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

■まだ会員登録されていない方
「会員登録する」ボタンをクリックし、登録画面に進みます。登録が完了すると、引き続き注文手続きを行うことが出来ます。

■登録せずに購入する方
「購入手続きへ」ボタンをクリックし、注文手続き画面に進みます。

3.お届け先を指定する

※お届け先は「新しいお届け先を追加する」ボタンより、複数登録することが出来ます。
※「複数のお届け先に送る」ボタンをクリックすると、商品を複数に分けて送ることが可能です。
■複数のお届け先に送る場合
各商品の右側にある「お届け先」のプルダウンメニューから、ご希望のお届け先を指定します。

※同じ商品を複数注文される場合は、1個ずつお届け先の指定が必要です。1箇所に大量にご注文の場合は、お届け先ごとに分けてご注文されることをお勧めいたします。

4.お支払方法・お届け時間・のし等を指定する

■お支払方法は、下記よりお選びいただけます。
 ・代金引換
 ・クレジットカード決済
 ※手数料は当店にて負担させていただきます。

■お届け先ごとに、ご希望のお届け日時、のし・手提げ袋・進物箱の有無を指定します。

※お届け日はご注文日の5日以降からお選びいただけます。
※指定のない場合は、最短でお届けいたします。

5.ご注文完了

すべての内容の入力が終わったら、「ご注文完了ページヘ」をクリックします。
これでご注文手続きは完了となります。

※ご注文後、当店より「ご注文確定メール」をお送りいたします。この時点でご注文が成立となります。
※3営業日以内に「ご注文確定メール」が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

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賞味期限について

商品に表示してある賞味期限は、開封していない状態での期限です。
くらま辻井では、商品の製造日から数えて賞味期限を設定しています。
その日数は、商品の種類によって異なります。
商品のお届け状況により、お手元に届いた日から賞味期限までの日数は前後します。
期限を過ぎれば身体に悪いというわけではありませんが、本来の香りや風味は時間の経過とともに失われますので、 お早めにお召し上がりになることをお勧めします。

<開封前の場合>
冷暗所に常温で保存してください。各商品の賞味期限は製造日より60日となります。
※季節商品の花山椒について、4月5月の出荷分のみ、製造日より30日となります。お届けの際はクール便で発送いたします。

<開封後の場合>
開封後は要冷蔵(10度以下)に保存しお早めにお召し上がり下さい。

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進物箱について

<進物箱代について>
進物箱は別途費用を頂戴しております。
ご注文を確認後、進物箱を含めた合計金額をメールにてご連絡させていただきます。
※詰め合わせ商品につきましては、あらかじめ進物箱が付属しています。
 単品を詰め合わせる場合にのみ進物箱代が発生いたします。


<進物箱代の目安>
 ・2~3個入り:108円
 ・4個入り  :216円
 ・5~8個入り:324円
 ・9~12個入り:540円
 ※単品の形態によりお箱のサイズは調整させていただきます。
 ※表示価格は税込価格です。

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配送・送料について

  • 配送はヤマト宅急便・コレクト便となっております。
  • クール便にてお届けの商品は、送料が220円追加で発生いたします。
  • お届け先1件あたりの商品合計額32,400円(税込)以上ご購入いただいた場合は、送料が無料となります。
  • 配達日のご指定は、受注後5日以降で承っております。
  • 配達時間は下記からお選びいただけます。※2017年6月19日(月)にヤマト運輸の「配達時間帯の指定枠」が下記の通り変更されます。
北海道 1,540円(出荷後2~4日後)
青森・秋田・岩手 1,100円(出荷後2日)
宮城・山形・福島 1,100円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 880円 ※1
新潟・長野 880円
富山・石川・福井 770円
静岡・愛知・三重・岐阜
京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
岡山・広島・鳥取・島根・山口
香川・徳島・愛媛・高知 880円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 880円 ※2
沖縄 1,540円 ※3
クール便 220円追加
  • ※1 伊豆諸島・小笠原諸島につきましては、出荷後2日~10日のお届けとなります。
  •    また、クール便不可の地域がございます。詳しくはお問い合わせください。
  • ※2 長崎県・鹿児島県の一部・離島などは出荷後2日~5日のお届けとなります。
  • ※3 沖縄県の一部離島などは出荷後2日~5日のお届けとなります。

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お支払いについて

お支払方法は 「代金引換」「クレジットカード決済」からお選びいただけます。

■各種手数料は当社が負担いたします。
■お支払代金は「商品価格」「送料」「進物箱代」となっております。

<代金引換の場合>
ご注文商品受け取りの際、合計金額をお支払ください。

<クレジットカード決済の場合>
■ご利用可能カードは下記のとおりです。

※弊社ホームページでは、プライバシー保護のためグローバルサイン株式会社が発行するデジタルIDを取得することにより、SSLプロトコルによる暗号化通信に対応しております。

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返品について

<返品について>
生ものにつき、原則的に返品はお受けできません。
品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら下記連絡先までご一報下さい。
確認の上、良品と交換させて頂きます
■TEL:075-741-1121 FAX:075-741-3532 E-mail:contact@kuramatsujii.jp
■営業時間:10時~17時(日曜日・年末年始・休業日を除きます)

<返品送料について>
不良品等の場合は、当社負担、お客様のご都合による返品の場合はお客様負担にてお願いします。

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